Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher fr die Datenverarbeitung ist:
packplan GmbH
Industriegebiet Sd D 4
63755 Alzenau

Email:

Wir freuen uns ber Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphre ist fr uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausfhrlich ber den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden sptestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelscht.

 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklrung nichts anderes erlutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafr vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebenen Kontaktmglichkeit.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewhrleistungs- und Leistungsstrungsansprchen sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fllen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bentigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden knnen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklrung. Nach vollstndiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten fr die weitere Verarbeitung eingeschrnkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelscht, sofern Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich fr die Erffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoerffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten fr weitere zuknftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Lschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit mglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebene Kontaktmglichkeit oder ber eine dafr vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Lschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelscht, sofern Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei Erffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fllen die Daten zwingend zur Erffnung des Kundenkontos bentigen und Sie ohne deren Angabe die Kontoerffnung nicht abschlieen knnen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Lschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit mglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebene Kontaktmglichkeit oder ber eine dafr vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Lschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelscht, sofern Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfllung gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

 Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankndigung

Sofern Sie uns hierzu whrend oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrckliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewhlten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankndigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebene Kontaktmglichkeit oder direkt gegenber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgefhrten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf lschen wir Ihre hierfr angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Strae 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Deutschland

trans-o-flex Express GmbH & Co.KGaA
Hertzstrae 10
69469 Wertheim
DeutschlandDeutschland

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewhlter Zahlungsart geben wir die fr die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung fr uns ttig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewhlten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfllung gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die fr die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder ber eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklrung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern fr die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebenen Kontaktmglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprvention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den fr die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprvention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Untersttzung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.

4.3 Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten (beim Kauf auf Rechnung), holen wir eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) ein. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an:

Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Deutschland

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO daran, die Kreditwrdigkeit und Zahlungswilligkeit unserer potentiellen Kunden im Vorfeld des Vertragsschlusses einzuschtzen und somit Kaufpreisausflle zu vermeiden, und ist fr den Vertragsschluss erforderlich gem Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO. Angemessene Manahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei bercksichtigt. Sie haben die Mglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebene Kontaktmglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollstndiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre fr diesen Zweck verarbeiteten Daten gelscht, sofern Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

4.4 Einschaltung von Inkassodienstleistern

Wir geben Ihre Daten an einen beauftragten Inkassodienstleister Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Deutschland weiter, soweit unsere Zahlungsforderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde. In diesem Fall wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben. Dies dient der Vertragserfllung gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Werbung per E-Mail, Post

5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfr erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit mglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmglichkeit oder ber einen dafr vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

5.2 E-Mail-Newsletter ohne Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von 7 Abs. 3 UWG regelmig Angebote zu hnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.
Sie knnen dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebene Kontaktmglichkeit oder ber einen dafr vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfr andere als die bermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Nach Abmeldung lschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfngerliste, soweit Sie nicht ausdrcklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und ber die wir Sie in dieser Erklrung informieren.

5.3 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift fr eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie knnen der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebenen Kontaktmglichkeit widersprechen.

6. Cookies und weitere Technologien

 Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschlielich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgert gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schlieen Ihres Browsers, wieder gelscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgert und ermglichen uns, Ihren Browser beim nchsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Schutz der Privatsphre bei Endgerten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, um den ausdrcklich gewnschten Telemediendienst zur Verfgung stellen zu knnen. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgert oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgert gespeichert sind, bedrfen insoweit keiner Einwilligung.

Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgert oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgert gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschrnkt nutzbar sein knnen. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgert anpassen oder zurcksetzen.

Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die fr die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Gerte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwgung berwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zudem verwenden wir Technologien zur Erfllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu knnen) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu einschlielich der jeweiligen Rechtsgrundlage fr die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklrung.

Die Cookie-Einstellungen fr Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge / Safari / Chrome / Firefox / Opera

Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, knnen Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklrung beschriebenen Kontaktmglichkeit.

7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelscht. Sie knnen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fr die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmglichkeiten finden Sie in dem Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen einschlielich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklrung beschriebenen Kontaktmglichkeit.

 Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

 Google Ads

Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir ber das Google Ads Conversion Tracking Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie ber eine Werbeanzeige von Google Ads auf unsere Website gelangt sind. Hierzu knnen Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Gerte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.

8. Integration des Trusted Shops Trustbadges/ sonstiger Widgets

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gtesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte fr Kufer nach einer Bestellung eingebunden.

Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kln ("Trusted Shops"), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden ber die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops AG bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmglichkeiten. Unabhngig davon knnen Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

8.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger Widgets

Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

Bei Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, bertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthlt und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden knnen. Die anonymisierten Daten werden insbesondere fr statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

8.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie E-Mailadresse zu und Ihre E-Mail-Adresse wird per kryptologischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend mit den Bestellinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt.
Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.

Das Trustbadge greift zu diesem Zwecke nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgende Informationen zu, die in der von Ihnen verwendeten Endeinrichtung gespeichert sind: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen den Kuferschutz anbieten knnen. Eine bermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst, wenn Sie sich aktiv fr den Abschluss des Kuferschutzes durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard entscheiden. Sofern Sie sich fr die Nutzung der Services entscheiden, richtet sich die weitere Verarbeitung nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung fr den Kuferschutz abschlieen und die Bestellung absichern zu knnen sowie Ihnen ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu knnen.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines strungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittlndern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der fr die USA hier und fr Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

9. Social Media

9.1 Social Plugins von Facebook (by Meta), Twitter

Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.

9.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Twitter

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlineprsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten fr Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese knnen verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und auerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmalich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmglichkeit und Ihre diesbezglichen Rechte und Einstellungsmglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezglich dennoch Hilfe bentigen, knnen Sie sich an uns wenden.

Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien.

Es liegt ein Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau für die USA als Grundlage für eine Drittlandsübermittlung vor, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien:  Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Twitter ist ein Angebot der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“). Die von Twitter automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Twitter werden in der Regel an einen Server der Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA übertragen und dort gespeichert.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

10. Kontaktmglichkeiten und Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gem Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft ber Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gem Art. 16 DSGVO das Recht, unverzglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollstndigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gem Art. 17 DSGVO das Recht, die Lschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausbung des Rechts auf freie Meinungsuerung und Information;
  • zur Erfllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Grnden des ffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausbung oder Verteidigung von Rechtsansprchen erforderlich ist;
• gem Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschrnkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmig ist, Sie aber deren Lschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr bentigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausbung oder Verteidigung von Rechtsansprchen bentigen oder
  • Sie gem Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gem Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die bermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gem Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehrde zu beschweren. In der Regel knnen Sie sich hierfr an die Aufsichtsbehrde Ihres blichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

10.2 Kontaktmglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Ausknften, Berichtigung, Einschrnkung oder Lschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns ber die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Datenschutzerklrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter